Podmínky a podmínky

Podmínky používání webu www.indira.cz

Tento dokument se vztahuje k podmínkám, za kterých lze používat web www.indira.cz.

Přístupem na web nebo jeho používáním www.indira.cz souhlasíte s níže uvedenými podmínkami. Tento web je ve vlastnictví a správě společnosti INDIRA ART DISTRIBUTION S.R.L.

Jak si vybrat?

Procházejte web, prozkoumejte produkty a ceny a poté je přidejte do nákupního košíku stisknutím tlačítka „Přidat do košíku“. V košíku můžete upravovat vybrané produkty, měnit množství, mazat položky nebo košík vyprázdnit.

Jak nakoupit?

1. Rychlá objednávka

Chcete-li vytvořit online objednávku poté, co vstoupíte na web, přejděte do požadované podkategorie a zobrazí se vám všechny produkty z této podkategorie. Pokud existuje více barev nebo velikostí dostupných pro tentýž produkt, umístěte kurzor na požadovanou barvu a vyberte velikost, kterou chcete objednat. Abyste mohli produkt objednat, je nutné kliknout na jeho fotografii, abyste si jej prohlédli a viděli jeho popis a cenu. Fotografie je vlevo a krátký popis, kód a cena jsou vpravo na obrazovce. Pod cenou máte pole č. jednotek (kam můžete zadat, kolik kusů chcete) a pole přidat do košíku. Stisknutím „přidat do košíku“ bude produkt zařazen do vašeho nákupního seznamu. Pokud chcete přidat další produkty, zavřete sekci „Košík“ a pokračujte v nakupování. Chcete-li objednávku dokončit, stiskněte „Zobrazit košík“. Zkontrolujte produkty ve svém košíku, aby barva i velikost odpovídaly, a pokud máte kupon, můžete jej zadat v sekci „Slevový kód“. Následně zvolte „Pokračovat k dokončení“. Na této stránce je třeba zadat vaše dodací a kontaktní údaje, vybrat způsob dopravy a platby. Pokud máte další poznámky, můžete nám je napsat do sekce „Poznámky“. Jakmile se ujistíte, že zadané údaje jsou správné, stiskněte tlačítko „Odeslat objednávku“. Brzy poté obdržíte zprávu s potvrzením o přijetí vaší objednávky.

2. Vytvoření účtu

Web http://www.indira.cz je přístupný zdarma a samotné procházení jeho stránek není podmíněno registrací uživatele (vytvořením uživatelského účtu na Webu). Abyste však mohli využívat některé služby nabízené Webem, jako je nákup nabízených produktů, odběr newsletteru http://www.indira.cz nebo ověření stavu vlastních objednávek, musíte se zaregistrovat jako uživatel (vytvořit si na Webu uživatelský účet). Registrace jako uživatel předpokládá, že předem přijmete Podmínky používání http://www.indira.cz a jeho Zásady ochrany osobních údajů. Tato ustanovení tvoří smluvní základ vztahů mezi uživateli a Společností.

Protože ustanovení Podmínek používání a Zásad ochrany osobních údajů mohou být měněna, prosíme, pravidelně je revidujte. Pokud s těmito ustanoveními nadále nebudete souhlasit, žádáme vás, abyste již služby http://www.indira.cz nepoužívali/nevyužívali.

Pokud používáte tento Web, nesete odpovědnost za uchování důvěrnosti přístupových údajů k vašemu uživatelskému účtu vytvořenému na Webu a souhlasíte s tím, že převezmete odpovědnost za všechny aktivity prováděné z vašeho uživatelského účtu vytvořeného na Webu.

http://www.indira.cz může prodávat produkty pro děti mladší 14 (čtrnáct) let, ale prodává je dospělým, kteří jsou oprávněni provádět online platby kartou nebo jinou platební metodou akceptovanou na http://www.indira.cz. Pokud je vám méně než 14 (čtrnáct) let, můžete produkty http://www.indira.cz nakupovat pouze s pomocí rodiče nebo zákonného zástupce.

http://www.indira.cz si vyhrazuje právo uzavírat uživatelské účty, upravovat nebo odstraňovat texty, obrázky, hypertextové odkazy nebo odmítnout prodej produktů, a to dle vlastního uvážení.

3. Věrnostní body Indira

Po každé dokončené objednávce získají registrovaní uživatelé 10% Cashback z hodnoty objednávky ve formě věrnostních bodů Indira. Tyto body se připisují pouze u nevrácených objednávek a jejich hodnota bude upravena v důsledku případných výměn vztahujících se k dané objednávce.

Získané body mají platnost 90 dní od okamžiku dokončení objednávky.

Body se aktivují po 10 kalendářních dnech od zadání objednávky a lze je použít pouze na objednávky následující po té, za kterou byly body připsány.

Pracovní doba : Od pondělí do pátku od 10:00-16:00.

Objednávky zadané a zaregistrované na webu www.indira.cz, od pátku po 15.00 do pondělí 09.00, budou potvrzeny (telefonicky nebo e-mailem) a zpracovány v první pracovní den následujícího týdne.

Pro informace týkající se objednávek můžete volat na následující telefonní čísla: 0726 963 030; Kontaktní osoba: Elena Popa. Kontaktovat nás můžete také na e-mailové adrese: [email protected].

Okamžik uzavření smlouvy :

Podle platných předpisů, konkrétně Ordonanța Guvernului nr. 130/2000 o právním režimu smluv uzavíraných na dálku, je okamžikem uzavření smlouvy uzavírané na dálku okamžik potvrzení přijetí vámi odeslané objednávky společností INDIRA ART DISTRIBUTION SRL.

Předmět smlouvy :

Předmětem smlouvy jsou produkty, u nichž jste projevili vůli je zakoupit podáním objednávky, kterou vám následně potvrdila společnost INDIRA ART DISTRIBUTION SRL. Produkty mají vlastnosti uvedené na webové stránce www.indira.cz a jsou podle potřeby doprovázeny záručními certifikáty.

Cena produktů :

Cena zakoupených produktů je ta uvedená na webové stránce www.indira.cz a zahrnuje DPH.

Sleva odpovídající voucherům/kupónům se nesčítá s jinými akcemi nebo sezónními nabídkami.

Cena a způsob prodeje

Produkty prodávané na webu se prodávají po kusech, nikoli na gram. Zobrazená cena je konečná cena produktu bez ohledu na jeho hmotnost.

Hmotnost produktů

Uvedená hmotnost v popisu produktů je orientační a může se mírně lišit v závislosti na velikosti (zejména u prstenů) nebo na specifikách výrobního procesu. Tyto odchylky nemají vliv na cenu produktu.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito informacemi seznámil.

Platba objednávky:

Platba zakoupených produktů probíhá v hotovosti, na dobírku při doručení zásilky, platební kartou nebo bankovním příkazem.

Doručení produktů :

Doručení probíhá kurýrem na vámi uvedenou doručovací adresu, prostřednictvím našich partnerů.

Doba doručení je 3-4 pracovní dny.

Produkty Indira zasíláme prostřednictvím našeho partnera DHL do České republiky a dalších zemí Evropské unie. Doručení je zdarma u objednávek nad 1500 CZK. Mezinárodní doba doručení je mezi 3 a 4 pracovními dny. Všechny produkty Indira zasílané do zahraničí jsou pojištěny na 100 %.

Black Friday a další promoční kampaně

V případě těchto kampaní se může doba doručení pohybovat mezi 24 hodinami a 7 dny. Velký počet objednávek může způsobit zpoždění doručení. Omlouváme se a ujišťujeme vás, že děláme vše pro urychlení doručení.

V rámci těchto typů kampaní se kupony a hodnotové či procentuální vouchery z jiných předchozích kampaní nebo z odběru newsletteru, přesněji řečeno slevy jim odpovídající, neuplatňují na akční cenu. Kupony a vouchery lze používat a uplatnit pouze na plnou cenu produktu.

Produkty v promo akcích Black nebo Flash jsou originální, zapečetěné, bez skrytých vad. Kampaně tohoto typu probíhají i s položkami s omezeným skladem, proto mohou nastat situace, kdy se objednaný produkt mezitím stal nedostupným. Velký počet vzniklých objednávek je zpracováván technickými platformami na základě systému FIFO.

Pokud chcete více detailů o své objednávce nebo o další kampani Black, neváhejte nás kontaktovat. Děkujeme za pochopení!

Kontaktní telefony : 0726 963 030;

Kontaktní e-mailová adresa : [email protected];

Informace o vrácení produktů:

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ:

Podle platné legislativy České republiky máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 30 dnů od převzetí produktu.

Abyste uplatnili právo na odstoupení, musíte nás informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy pomocí jednoznačného prohlášení na e-mail: [email protected].

Také můžete na našem webu www.indira.cz vyplnit a elektronicky odeslat standardní formulář pro odstoupení nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení. Pokud využijete tuto možnost, bez prodlení vám na trvalém nosiči, například e-mailem, zašleme potvrzení o přijetí žádosti o odstoupení (upravte adresu ve formuláři).

Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí odeslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím 30 kalendářních dnů.

DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ:

Pokud odstoupíte, vrátíme vám částku, kterou jsme od vás obdrželi, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy budeme informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy, avšak můžeme vrácení částek odložit do doby, než obdržíme produkty zpět, nebo do doby, kdy nám poskytnete důkaz o tom, že jste produkty odeslali zpět, a to podle toho, co nastane dříve. Tuto refundaci provedeme bankovním převodem; v souvislosti s takovým vrácením vám nebudou účtovány žádné poplatky.

Náklady na vrácení budou hrazeny www.indira.cz.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty produktů, které vzniklo v důsledku manipulace jiné, než je nezbytná k určení povahy, vlastností a fungování produktů.

Produkt musí být vrácen bez poškození, známek opotřebení, škrábanců, úderů, bez chybějícího příslušenství, spolu s obalem, ve kterém byl doručen (doručovací krabička, krabička na šperky) a se zárukou.

VRÁCENÍ NEVYHOVUJÍCÍCH PRODUKTŮ:

Podle zákona České republiky prodávající odpovídá za vady zboží a poskytuje záruční opravy, výměny nebo vrácení peněz dle platných předpisů. Pro bližší informace a reklamace kontaktujte [email protected].

Práva duševního vlastnictví :

Materiály uvedené na webu www.indira.cz a případné informace zasílané prostřednictvím elektronické pošty jsou majetkem společnosti INDIRA ART DISTRIBUTION S.R.L nebo jejích partnerů v tomto projektu, podle okolností, a jsou chráněny autorskými právy, právy k ochranným známkám a jinými právy duševního vlastnictví. Možná porušení autorských práv můžete nahlásit na e-mail: [email protected].

INDIRA je registrovaná ochranná známka společnosti INDIRA ART DISTRIBUTION.

Práva uživatele:

Uživatel www.indira.cz má právo zobrazit si web na monitoru počítače, vytisknout si části obsahu webu na papír a ukládat si stránky v elektronickém formátu pouze pro osobní, nekomerční účely.

Povinnosti uživatele:

Uživatel www.indira.cz nemá právo používat (v existující či upravené podobě) obsah webu ke komerčním účelům.

Uživatel www.indira.cz nemá právo odstraňovat oznámení o autorských právech a/nebo registrované ochranné známce z kopií obsahu. Kopie budou pořizovány pouze v souladu s podmínkami používání.

Uživatel www.indira.cz nemá právo vytvářet databáze nebo příručky stahováním obsahu webu stránku po stránce.

Žádosti týkající se opětovného zveřejnění nebo redistribuce obsahu budou směřovány na INDIRA ART DISTRIBUTION SRL na adresu [email protected]

Zákaznická podpora:

Budeme rádi, když nám napíšete na adresu [email protected], jak proběhlo doručení, jak efektivní byla interakce s operátorem, který přijal vaši objednávku, a v neposlední řadě jaká je vaše zkušenost s takto objednanými produkty INDIRA. Pokud máte problém s objednávkou nebo produktem, neváhejte nás kontaktovat.

Zpracování osobních údajů a důvěrnost dat

Jaké informace shromažďujeme: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa, dodací adresa, IP, název společnosti (pokud je to relevantní) včetně DIČ, čísla zápisu v obchodním rejstříku.
Jak vaše data používáme: pro obchodní a administrativní účely (zejména pro kontaktování vás a zpracování objednávek, které zadáváte na našem webu), pro plnění našich smluvních povinností, pro propagaci našich produktů a služeb a v souvislosti s našimi zákonnými právy a povinnostmi.
Zpřístupnění údajů o uživatelích třetím stranám: v nezbytně nutném rozsahu k plnění našich smluvních povinností vůči vám.
Jak jsou vaše data zabezpečena: používáním technických a organizačních řešení, jako je ukládání informací na zabezpečené servery, šifrování přenosů dat na a ze našich serverů pomocí technologie SSL, šifrování platebních operací na webu pomocí technologie SSL, umožnění přístupu k vašim osobním údajům pouze v nezbytných případech, šifrování osobních údajů, šifrování e-mailů, pseudonymizace a/nebo anonymizace osobních údajů.

Uživatelé webu www.indira.cz mohou uplatnit svá práva stanovená nařízením (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů), a to:

o právo na přístup k údajům a obdržení informací o jejich použití;

o právo požadovat opravu a/nebo doplnění informací (právo na opravu);

o právo požadovat výmaz údajů (právo být zapomenut);

o právo omezit používání údajů;

o právo obdržet údaje v přenositelném formátu;

o právo vznést námitku proti zpracování údajů;

o právo odvolat souhlas se zpracováním údajů;

o právo obrátit se na dozorový orgán

Podrobnosti ohledně zpracování osobních údajů společností INDIRA ART DISTRIBUTION SRL naleznete na webu www.indira.cz v sekci Zásady ochrany osobních údajů.

Ustanovení o vyloučení odpovědnosti:

Web www.indira.cz je web s informačním obsahem. INDIRA ART DISTRIBUTION SRL nepřebírá žádnou odpovědnost za správnost a přesnost těchto informací.

INDIRA ART DISTRIBUTION SRL žádným způsobem, výslovně ani implicitně, neručí za pravdivost, aktuálnost a úplnost údajů a informací uvedených na webu. Případné nesrovnalosti nebo chyby, které se mohou kdykoli objevit mezi obsahem webu a skutečnými informacemi, nezakládají žádnou odpovědnost jakékoliv povahy pro INDIRA ART DISTRIBUTION SRL.

Údaje a informace veřejně přístupné na tomto webu nepředstavují doporučení, záruky, poradenství ani závazky ze strany INDIRA ART DISTRIBUTION SRL.

INDIRA ART DISTRIBUTION nebude moci být činěna odpovědnou vůči žádné osobě/subjektu za jakékoli škody, které by přímo či nepřímo vyplynuly z používání webu www.indira.cz nebo v důsledku jakékoli chyby či opomenutí.

Změny v podmínkách používání :

INDIRA ART DISTRIBUTION SRL může provádět změny podmínek používání bez předchozího oznámení v obsahu webu. Proto prosíme, přečtěte si podmínky používání při každém přístupu na tento web nebo jeho používání. Vaše používání webu po změně těchto podmínek představuje váš souhlas s upravenými podmínkami.

Tato pravidla jsou v souladu s platnou českou legislativou. Porušení ustanovení tohoto dokumentu představuje zásah do práv společnosti INDIRA ART DISTRIBUTION SRL a může vést k občanskoprávní, správní či případně trestní odpovědnosti viníka. Spory vzniklé v souvislosti s podmínkami používání webu budou předloženy k řešení soudům.

Tento web může obsahovat odkazy na různé weby. Když tyto weby otevřete, nacházíte se mimo web www.indira.cz a máte povinnost dodržovat podmínky používání nově navštívených webů.